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メンテナンス

windows10 home なのにBitLockerで起動できなくなった

投稿日:2024年8月15日 更新日:

2024年8月中旬

 8月第2火曜日の翌日の水曜朝、
  家で自分が管理している3台のwindowsアップデートを始めた。

 1台は自転車旅用に2018年12月上旬に購入したASUSの2in1ノートPC

 現在は毎月1回立ち上げて、ウインドウズアップデートとしているだけ。
   
 メモリ4GB、ストレージ128GBありストレージの半分も使ってないが、
このPCだけアップデートが想像を絶する程遅い。


 電源ボタンを押したら、BitLocker 回復の準備中と表示されたあと、
 この回復キー入力を要求する画面がでて、立ち上げ出来ない。
 再起動しても同じ。 
 先月もアップデート後、シャットダウンしただけで設定変更はしていない。

横向きで表示された



BitLockerはwindowsのディスク暗号化機能

windows10/11 pro などで使用できるが、
このPCは windows10 home なので使用できないはずなのになぜに?



ミニタワーpcで回復キーの調べ方をググって
マイクロソフトアカウントのログイン画面にメールアドレスとパスワード
を投入したら、
スマホにログインの拒否/承認の確認がきて、指紋認証を要求された。

スマホにAuthenticator アプリがインストールされているためだろう。
(このアプリを入れたのは OneDriveに 
 稀に身分証明としてファイル添付する運転免許証の写真を安全に置いて
 おけるよう作成した 個人用vault フォルダーを開くためだ)


デバイスに5台のPCが表示された。

1台は1,2年前に廃棄済みのPCのため削除した。


対象PCの詳細ボタンを押したら BitLockerデータ保護 回復キーの管理 が出て来たので、
クリックしたら
無事 回復キーが表示された。
ブルー画面に出た 回復キーIDの先頭8ケタが 表示されたキーIDと一致しているので
この回復キーで間違いない。

ブルー画面に48桁を入力して、再起動できた。


このキーのアップロード日は 2018/12/12 なので ノートPCを購入した直後だった。


現在はwindwos11proのノートPCもあるので、そのデバイスの詳細からBitLockerの管理を
おしても、全く同じ上の画面が表示された。
BitLockerを使える11proだが、bitlockerの設定をしていないため、回復キーは無い様だ。



回復キーで立ち上がったノートPCを確認すると

デバイスの暗号化が有効になっている。



OSはWindows10 home で間違いない。


起動できた後、マイクロソフトアカウントのデバイス画面で
デバイス検索できるようなので、ミニタワーPCから検索したら、地図にPCの所在地が表示された。
PC側には管理者が検索していると通知メッセージが出た。
スタンバイ状態のPCは検索できないようで、復帰したら、検索できた。
(検索に使ったミニタワーPCは立ち上がっているのに検索できなかったが、時間を置いてから
 検索したらできた)

4台のPCに全部、デバイス検索ボタンはあるが、
ロックボタンが表示されるのは、なぜかBitLockerが有効になっている2in1だけだった。

ロックボタンでメッセージを表示してロックできるようだが、
「デバイスがロックされ」とは、今回の様にPCを起動不可にして
ストレージを取り外しても解読不可にすることなのか?


windows10 home のミニタワーPCには
[設定] > [更新とセキュリティ] 
から  [デバイスの暗号化] 画面へ行くことはできなかった。 (これが正常)

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いままでいろいろやってもウインドウズアップデートが遅いのは、
2in1 低性能なのに ディスクが暗号化されていて、暗号化/復号化に時間がかかって異常に遅いのか?







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