荒川自転車道で主に埼玉方面へ クロモリロードバイクで走行

ちゃりログ




日記・つぶやき

CRCではもう買わない

投稿日:

2021年3月中旬

 安く買いたいものがあったので、イギリスのWiggleを見に行ったら2個必要なのに在庫1個しかない。

 スペインのbikeinnには必要な数の在庫があるが高い。

 イギリスのCRC(Chain Reaction Cycles )を 見に行ったら、ここも在庫1個しかない。


 2個なら送料無料の金額に達するが、1個では不足。

 数日後、の7(日)に1個づつ注文して、それぞれ送料無料の金額になるように別の品を合わせ買いした。
 CRCから買ったことないので、アカウント登録した。

 wiggleに注文した2品は、9(火)に出荷された。

 CRCに注文した3品は、肝心の品物以外の2品が8(月)出荷されて以下のメール通知
 


ご注文の第一部の発送が完了いたしました。

当社では、ご注文商品の種類により複数の倉庫から発送されるため、2つ以上の小包に分かれて配達される場合があります。
残りの商品も間もなく発送されますので、しばらくお待ちくださいませ。商品の発送時には改めてお知らせいたします。」




15(月)の昼に確認しても processing のままで残りが出荷されない。

フォームから問い合わせしたところ、直後に自動応答メールで出荷が遅れているとメールが来て、
4営業日過ぎているなら、このメールに 注文番号、名前、住所を返信しろと来た。
住所以外は問い合わせフォームに入力しているのだが、指示にしたがってメール返信した。

その日の夜に、 入荷待ちの状態であることが判明したためキャンセルして
返金処理されております。 返金が反映されるまでに5〜7営業日かかると書いてあった。
その後、注文はprocessing状態からキャンセルに変わった。


そのメールが来る前、昼間にクレジットカード会社の請求予定を見ていたのだが、
発送された2品分だけの引き落としが4月に予定されていた。
このとき、発送したものだけ請求処理しているのかと思った。

でも
これって、問い合わせメールを送る何日も前に既に、カード会社へ返金処理が済んでたってことか

在庫がないことがすぐに分かったのに、何も連絡してこなかってことか?


在庫管理もできてないし、
問い合わせしなかったら、CRCはいつまで引っ張ってから連絡をくれたのか


今週にはwiggleから荷物が届くが、1個では・・・


amazon にもない。
 

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